AGB, Impressum und Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bikefitting Salzburg
Inhaber und Vertragspartner: Sven Rhenisch
In der Schmiede
Grenzstraße 4
5071 Siezenheim bei Salzburg
Österreich
Telefon: +43 650 5309944
E-Mail: info@bikefitting-salzburg.at
Stand: 01.01.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Sven Rhenisch, Bikefitting Salzburg, nachfolgend „Bikefitting Salzburg“ oder „Studio“ genannt, und seinen Kunden über Bikefitting-, Analyse-, Beratungs-, Einstellungs-, Anpassungs-, Montage- und damit zusammenhängende Leistungen.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzrechts.
Abweichende individuelle Vereinbarungen zwischen Bikefitting Salzburg und dem Kunden gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Gegenstand des Bikefittings ist die individuelle Analyse und Optimierung der Sitzposition des Kunden auf dessen Fahrrad.
Je nach gebuchtem Leistungsumfang können insbesondere folgende Leistungen erbracht werden:
Analyse der bestehenden Sitzposition,
körper- und bewegungsbezogene Analyse,
Vermessung des Kunden und/oder Fahrrads,
Einstellung von Sattelhöhe, Sattelposition und Sattelneigung,
Anpassung oder Empfehlung der Lenker- und Cockpitposition,
Einstellung von Cleats bzw. Schuhplatten,
Empfehlung geeigneter Komponenten, Bauteile oder Abmessungen,
Anpassung oder Austausch von Komponenten,
Probefahrten und Kontrollmessungen,
Nachkontrollen und Nachjustierungen.
Geschuldet wird ausschließlich der jeweils vereinbarte oder gebuchte Leistungsumfang.
Empfehlungen zu Komponenten oder Veränderungen am Fahrrad stellen keine Verpflichtung zum Kauf dieser Komponenten dar.
3. Bikefitting ist keine medizinische Behandlung
Das Bikefitting stellt keine ärztliche, physiotherapeutische oder sonstige heilkundliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar.
Im Rahmen des Bikefittings werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilungszusagen abgegeben.
Bei bestehenden Schmerzen, Verletzungen, neurologischen Beschwerden, orthopädischen Erkrankungen oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen wird dem Kunden empfohlen, gegebenenfalls vor oder zusätzlich zum Bikefitting ärztlichen, physiotherapeutischen oder sonstigen fachmedizinischen Rat einzuholen.
Der Kunde hat Bikefitting Salzburg vor Beginn des Bikefittings über ihm bekannte Beschwerden, Verletzungen, Operationen oder körperliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese für die Durchführung des Bikefittings relevant sein können.
4. Keine Garantie eines bestimmten Erfolges
Bikefitting Salzburg führt das Bikefitting fachgerecht auf Grundlage der zum Zeitpunkt des Termins vorliegenden Informationen, Messwerte, Beobachtungen sowie der Angaben und Rückmeldungen des Kunden durch.
Ein bestimmter körperlicher, sportlicher oder subjektiver Erfolg wird nicht garantiert.
Insbesondere wird keine Garantie dafür übernommen, dass
bestehende Schmerzen oder Beschwerden vollständig oder dauerhaft verschwinden,
neue Beschwerden ausgeschlossen werden,
eine bestimmte Leistungssteigerung erzielt wird,
eine bestimmte Geschwindigkeit oder Wattzahl erreicht wird,
eine bestimmte aerodynamische Verbesserung erzielt wird,
die eingestellte Sitzposition dauerhaft als angenehm empfunden wird,
eine vom Kunden erwartete Veränderung innerhalb einer bestimmten Zeit eintritt,
ein bestimmtes sportliches Leistungsniveau erreicht wird.
Die Wahrnehmung einer Sitzposition ist individuell und kann sich unter anderem durch Training, Belastung, Verletzungen, Beweglichkeit, körperliche Veränderungen, Alterungsprozesse, neue Komponenten, andere Schuhe oder einen veränderten Einsatzzweck des Fahrrads verändern.
Das bloße Ausbleiben eines vom Kunden subjektiv gewünschten oder erwarteten Ergebnisses stellt daher für sich allein keinen Mangel der erbrachten Bikefitting-Leistung dar.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für das Bikefitting relevanten Angaben nach bestem Wissen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
Hierzu gehören insbesondere Angaben über:
bestehende oder frühere Beschwerden,
Verletzungen,
Operationen,
körperliche Einschränkungen,
bekannte orthopädische oder neurologische Probleme,
Trainingsumfang,
sportliche Ziele,
Einsatzbereich des Fahrrads,
bisherige Probleme auf dem Fahrrad,
Veränderungen an Fahrrad, Schuhen oder Pedalsystem,
bereits vorhandene medizinische oder therapeutische Empfehlungen.
Der Kunde ist verpflichtet, relevante Veränderungen seines Gesundheitszustandes auch während des Bikefittings mitzuteilen.
Der Kunde hat sein Fahrrad, Fahrradschuhe, gegebenenfalls Einlagen sowie sonstige für das Bikefitting erforderliche Ausrüstung mitzubringen.
6. Technischer Zustand des Fahrrads
Das für das Bikefitting verwendete Fahrrad muss sich grundsätzlich in einem technisch funktionsfähigen und sicheren Zustand befinden.
Bikefitting Salzburg ist berechtigt, die Durchführung des Bikefittings oder einzelne Arbeiten abzulehnen, zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn technische oder sicherheitsrelevante Mängel am Fahrrad festgestellt werden, die eine sichere Durchführung nicht ermöglichen.
Die Beseitigung solcher Mängel ist nur dann Bestandteil des vereinbarten Bikefittings, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Notwendige zusätzliche Reparaturen, Ersatzteile oder sonstige Arbeiten können gesondert verrechnet werden.
7. Einstellungen und Umbauten am Fahrrad
Im Rahmen des Bikefittings dürfen jene Einstellungen und Veränderungen am Fahrrad vorgenommen werden, die zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich oder mit dem Kunden abgestimmt sind.
Dazu können insbesondere gehören:
Veränderung der Sattelhöhe,
Veränderung der Sattelposition,
Veränderung der Sattelneigung,
Einstellung oder Veränderung der Cockpitposition,
Anpassung der Lenkerposition,
Veränderung oder Austausch des Vorbaus,
Einstellung von Cleats beziehungsweise Schuhplatten,
Montage, Demontage oder Austausch weiterer vereinbarter Komponenten.
Kostenpflichtige Komponenten werden grundsätzlich nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden bestellt, eingebaut oder ausgetauscht.
Bikefitting Salzburg ist berechtigt, technisch unsichere, unzulässige oder nach fachlicher Einschätzung nicht vertretbare Veränderungen oder Montagearbeiten abzulehnen.
8. Vom Kunden bereitgestellte Komponenten
Für vom Kunden selbst bereitgestellte Komponenten, Bauteile oder Zubehör übernimmt Bikefitting Salzburg keine Gewähr dafür, dass diese für das jeweilige Fahrrad geeignet, technisch einwandfrei, mangelfrei oder miteinander kompatibel sind, soweit entsprechende Mängel oder Ungeeignetheiten bei fachgerechter Prüfung nicht erkennbar waren.
Bikefitting Salzburg haftet jedoch nach den gesetzlichen Bestimmungen für die fachgerechte Durchführung der tatsächlich übernommenen Montagearbeiten.
Stellt sich während einer Montage heraus, dass ein vom Kunden bereitgestelltes Bauteil nicht geeignet oder nicht kompatibel ist, kann die Montage abgebrochen werden.
Bereits erbrachter Arbeitsaufwand kann in diesem Fall angemessen verrechnet werden.
9. Eingewöhnungs- und Anpassungsphase
Nach Veränderungen der Sitzposition oder der Fahrradeinstellung kann eine Eingewöhnungsphase erforderlich sein.
Insbesondere größere Veränderungen an Sattel-, Lenker-, Vorbau- oder Cleatposition können anfangs ungewohnt sein.
Dem Kunden wird empfohlen, Trainingsumfang und Intensität nach wesentlichen Veränderungen gegebenenfalls schrittweise zu steigern.
Treten starke, ungewöhnliche oder anhaltende Schmerzen auf, sollte die Belastung unterbrochen und erforderlichenfalls ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.
10. Nachkontrolle und Nachjustierung
Sollte sich nach dem Bikefitting im regulären Fahrbetrieb zeigen, dass eine weitere Anpassung der im Rahmen des ursprünglichen Bikefittings vorgenommenen Einstellungen sinnvoll ist, kann eine Nachkontrolle oder Nachjustierung vereinbart werden.
Sofern beim gebuchten Bikefitting-Paket eine kostenlose Nachkontrolle ausdrücklich enthalten ist, richtet sich deren Umfang und Zeitraum nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, kann eine Nachkontrolle insbesondere dazu dienen, die ursprünglich vorgenommenen Einstellungen nochmals zu überprüfen und gegebenenfalls geringfügig anzupassen.
Nicht von einer kostenlosen Nachkontrolle umfasst sind insbesondere Anpassungen, die notwendig werden aufgrund von:
nachträglich ausgetauschten Komponenten,
einem anderen Fahrrad,
neuen Fahrradschuhen,
neuen Einlagen,
einem anderen Pedalsystem,
neuen Verletzungen,
wesentlichen körperlichen Veränderungen,
einem erheblich veränderten Trainingsumfang,
einem geänderten sportlichen Einsatzzweck.
Zusätzliche Arbeiten oder Komponenten können gesondert verrechnet werden.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Keine Rückerstattung allein wegen Nichterreichens des Wunschergebnisses
Die vereinbarte Vergütung wird für die fachgerechte Durchführung der gebuchten Bikefitting-Leistung geschuldet.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des Entgelts besteht nicht allein deshalb, weil der Kunde nach Durchführung des Bikefittings subjektiv nicht das von ihm gewünschte oder erwartete Ergebnis wahrnimmt.
Dies gilt insbesondere bei fehlender oder geringer als erwarteter:
Reduktion von Beschwerden,
Verbesserung des Komforts,
Leistungssteigerung,
aerodynamischer Verbesserung,
Verbesserung des Fahrgefühls,
Veränderung sportlicher Leistungswerte.
Liegt hingegen tatsächlich ein vom Studio zu vertretender Mangel der geschuldeten Leistung vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Soweit gesetzlich vorgesehen und für den Kunden zumutbar, ist Bikefitting Salzburg zunächst Gelegenheit zur Verbesserung beziehungsweise Nachbesserung zu geben.
Eine freiwillige Nachkontrolle, Nachjustierung oder sonstige Kulanzleistung stellt kein Anerkenntnis eines Mangels oder einer Rechtspflicht dar.
12. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten beziehungsweise veröffentlichten Preise.
Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt und nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Komponenten, Ersatzteile, Zubehör oder zusätzliche Arbeiten, die nicht Bestandteil des gebuchten Bikefitting-Pakets sind, werden gesondert verrechnet.
Die Vergütung ist grundsätzlich unmittelbar nach Durchführung der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bikefitting Salzburg ist berechtigt, bei bestimmten Leistungen oder Buchungen eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.
13. Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Terminvereinbarungen können insbesondere
persönlich,
telefonisch,
per E-Mail,
über ein Online-Buchungssystem oder
über andere von Bikefitting Salzburg angebotene Kommunikationswege
erfolgen.
Mit verbindlicher Bestätigung des Termins kommt ein Vertrag über die vereinbarte Leistung zustande, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der vereinbarte Termin wird speziell für den jeweiligen Kunden freigehalten.
14. Verspätung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin rechtzeitig zu erscheinen.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch darauf, dass der Termin über das ursprünglich vereinbarte Ende hinaus verlängert wird.
Ist eine Verlängerung aufgrund nachfolgender Termine oder organisatorischer Gründe nicht möglich, kann sich die zur Verfügung stehende Bikefitting-Zeit entsprechend verkürzen.
Die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Entgelts bleibt grundsätzlich bestehen, soweit Bikefitting Salzburg die vereinbarte Zeit für den Kunden bereitgehalten hat.
15. Terminabsage und Stornierung
Eine Terminabsage oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin grundsätzlich kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage können folgende Stornokosten verrechnet werden:
bei Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin: bis zu 50 % des vereinbarten Entgelts,
bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin: bis zu 100 % des vereinbarten Entgelts,
bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage: bis zu 100 % des vereinbarten Entgelts.
Eine Stornogebühr wird nur insoweit verlangt, als Bikefitting Salzburg durch die kurzfristige Absage oder das Nichterscheinen tatsächlich ein Entgeltausfall entsteht.
Insbesondere werden ersparte Aufwendungen sowie eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis offen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Entgeltausfall entstanden ist.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
16. Nichterscheinen
Erscheint der Kunde ohne vorherige rechtzeitige Absage nicht zum vereinbarten Termin, besteht kein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatztermin.
Bikefitting Salzburg kann in diesem Fall nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB eine entsprechende Ausfallvergütung verlangen.
17. Absage durch Bikefitting Salzburg
Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die Bikefitting Salzburg zuzurechnen sind, nicht durchgeführt werden, wird dem Kunden grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten.
Bereits geleistete Zahlungen für eine nicht erbrachte Leistung werden auf Wunsch des Kunden zurückerstattet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
18. Unterbrechung oder Abbruch eines Bikefittings
Bikefitting Salzburg ist berechtigt, ein Bikefitting zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn:
eine sichere Durchführung nicht möglich ist,
das Fahrrad erhebliche technische oder sicherheitsrelevante Mängel aufweist,
gesundheitliche Beschwerden des Kunden eine weitere Durchführung nicht ratsam erscheinen lassen,
der Kunde notwendige Mitwirkungshandlungen verweigert,
der Kunde wesentliche gesundheitliche oder technische Umstände verschweigt,
eine Fortsetzung aus sonstigen wichtigen Gründen unzumutbar ist.
Bereits ordnungsgemäß erbrachte Leistungen können angemessen verrechnet werden.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
19. Haftung
Bikefitting Salzburg haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Personenschäden gelten die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Zwingende Haftungsbestimmungen gegenüber Verbrauchern bleiben unberührt.
Eine Haftung wird insbesondere nicht allein dadurch begründet, dass trotz fachgerecht durchgeführtem Bikefitting später Beschwerden auftreten oder der vom Kunden gewünschte subjektive Erfolg nicht erreicht wird.
Für Schäden oder Nachteile, die wesentlich auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen und für Bikefitting Salzburg nicht erkennbar waren, besteht eine Haftung nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Ebenso haftet Bikefitting Salzburg nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde entgegen ausdrücklicher Hinweise eine technisch oder gesundheitlich nicht empfohlene Nutzung fortsetzt, soweit gesetzlich zulässig.
20. Probefahrten und Nutzung nach Veränderungen
Nach Einstellungen oder Umbauten am Fahrrad hat der Kunde die veränderte Sitzposition, Funktion und das Fahrverhalten des Fahrrads zunächst vorsichtig zu erproben.
Herstellerangaben, insbesondere zu Drehmomenten, Wartungsintervallen, Montagevorschriften und Nachkontrollen von Bauteilen, sind einzuhalten.
Soweit eine technische Nachkontrolle nach einer bestimmten Nutzungsdauer erforderlich oder empfohlen ist, hat der Kunde diese durchführen zu lassen.
21. Onlinebuchungen und Fernabsatz
Bei Verträgen, die mit Verbrauchern ausschließlich im Fernabsatz, insbesondere über eine Website, ein Online-Buchungssystem, telefonisch oder per E-Mail abgeschlossen werden, gelten ergänzend die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, beträgt die Rücktrittsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Abschluss des Dienstleistungsvertrages.
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass mit der Erbringung der Dienstleistung bereits während der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, gelten hinsichtlich eines späteren Rücktritts und einer gegebenenfalls anteilig zu bezahlenden Vergütung die gesetzlichen Bestimmungen.
Ist die Dienstleistung auf ausdrückliches Verlangen des Kunden bereits vollständig erbracht worden und sind die gesetzlichen Voraussetzungen für den Verlust des Rücktrittsrechts erfüllt, kann das Rücktrittsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist erlöschen.
Das gesetzliche Rücktrittsrecht wird durch die Stornobestimmungen dieser AGB nicht eingeschränkt.
22. Gutscheine
Soweit Bikefitting Salzburg Gutscheine anbietet, gelten ergänzend die jeweils beim Erwerb bekannt gegebenen Bedingungen.
Eine Barauszahlung eines Gutscheinwertes erfolgt nur, soweit ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
23. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von Bikefitting Salzburg im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung von Bikefitting Salzburg zu entnehmen.
Gesundheitsbezogene Angaben werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung des Bikefittings erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
24. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
25. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Für Verträge mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von Bikefitting Salzburg vereinbart.
26. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Gegenüber Verbrauchern tritt an die Stelle einer unwirksamen Bestimmung die jeweils geltende gesetzliche Regelung.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
Offenlegungspflicht gemäß § 25 Mediengesetz und Informationspflicht gemäß E-Commerce-Gesetz
Medieninhaber und Herausgeber
Medic Alps / Bikefitting Salzburg
Sven Rhenisch
Praxis für Osteopathie &Physiotherapie / Bikefitting Salzburg
in der Schmiede
Grenzstr. 4
5071 Wals-Siezenheim bei Salzburg
info@medic-alps.at
info@bikefitting-salzburg.at
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Quelle: Wirtschaftkammer Österreich und Datenschutz-Konfigurator von mein-datenschutzbeauftragter.de
